深圳保潔公司保潔服務(wù)的保潔審核標(biāo)準(zhǔn)您知道嗎？
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可以通過(guò)記錄設(shè)施中審核的標(biāo)準(zhǔn)，您將能夠培訓(xùn)所有審核員，以便他們了解需要達(dá)到的結(jié)果。例如，通過(guò)評(píng)估通過(guò)或失敗的建筑物的每個(gè)區(qū)域太寬泛，并留下開(kāi)放的解釋。相反，請(qǐng)為標(biāo)準(zhǔn)提供清晰的描述。例如，“入口應(yīng)該沒(méi)有灰塵，蜘蛛網(wǎng)和土壤。門(mén)玻璃應(yīng)沒(méi)有指紋。墊子應(yīng)該用吸塵器清理干凈。“然后，你的審核員可以根據(jù)這個(gè)細(xì)節(jié)判斷通過(guò)或失敗。當(dāng)您清楚地描述預(yù)期內(nèi)容時(shí)，它允許審核員和保潔工更好地完成工作。
保潔標(biāo)準(zhǔn)
在向您的保潔工提供反饋時(shí)，請(qǐng)考慮主觀和客觀的結(jié)論。主觀反饋是，“看起來(lái)你沒(méi)有在辦公室隔間區(qū)域進(jìn)行任何吸塵?！比欢陀^的反饋意見(jiàn)是，“除了一個(gè)區(qū)域外，吸塵是好的;幾個(gè)垃圾桶下面和周?chē)加欣?，這表明你沒(méi)有將它們提升到真空下面。“
保潔審核的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是另一個(gè)考慮因素是在保潔完成后盡快進(jìn)行審核。保潔完成后等待的時(shí)間越長(zhǎng)，結(jié)果就越主觀。
建立的保潔審核的標(biāo)準(zhǔn)
一些審計(jì)師傾向于通過(guò)使用1到5或1-10的評(píng)級(jí)來(lái)使評(píng)級(jí)系統(tǒng)復(fù)雜化，這最終過(guò)于主觀。
使用上述標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)單通過(guò)或失敗是一種有效的審計(jì)方法，以及Notes部分；另一種有效的審計(jì)方法是列出3個(gè)選項(xiàng)：
1.完成并可以接受
2.已完成且不可接受
3.殘缺
評(píng)級(jí)不是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，因此您必須決定什么是可接受的總體評(píng)級(jí)。此外，您可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和/或重要性對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行評(píng)分。例如，洗手間比不經(jīng)常使用的會(huì)議室更重要，但保潔度的測(cè)量水平將保持不變。分?jǐn)?shù)也可以按任務(wù)加權(quán)。例如，進(jìn)入墊上的土壤將比高高的壁架上的灰塵積聚更重。在您的設(shè)施內(nèi)進(jìn)行審核不需要是一個(gè)耗時(shí)的過(guò)程，特別是如果提前安排并在您的保潔服務(wù)提供商的幫助下。這才是保潔服務(wù)完成后的保潔審核標(biāo)準(zhǔn)。
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